В Україні з'явиться єдина платформа комунальних послуг, — прем'єр Шмигаль

Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль оголосив про запуск експериментального проєкту Єдиної платформи житлово-комунальних послуг (ЖКП). Ця ініціатива спрямована на автоматизацію процесів, покращення обліку споживачів та підвищення якості надання комунальних послуг.

Автоматизація та зручність

За словами прем’єр-міністра, нова система дозволить користувачам керувати всіма комунальними послугами через електронний кабінет. Це включає можливість отримувати інформацію про управителів, виконавців послуг, ціни й тарифи, а також результати розгляду звернень. Користувачі зможуть укладати та розривати договори онлайн, що значно спростить процес взаємодії з постачальниками послуг.

Інтеграція з іншими системами

Єдина платформа ЖКП буде інтегрована з іншими інформаційними системами, що забезпечить обмін даними між різними відомствами та організаціями. Це дозволить більш ефективно контролювати якість надання послуг та оперативно реагувати на звернення громадян.

Покращення обліку споживачів

Однією з ключових переваг нової платформи є покращення обліку споживачів. Завдяки автоматизації процесів, система зможе точніше відстежувати споживання ресурсів та своєчасно надавати інформацію про нарахування та оплату послуг. Це допоможе уникнути помилок та забезпечить прозорість у взаємодії між споживачами та постачальниками послуг.

Контроль якості послуг

Платформа також дозволить краще контролювати якість надання комунальних послуг. Завдяки інтеграції з іншими системами, уряд зможе оперативно отримувати дані про стан надання послуг та вживати необхідних заходів для їх покращення. Це сприятиме підвищенню рівня задоволеності споживачів та забезпечить більш ефективне використання ресурсів.

Очікування та перспективи

Прем’єр-міністр Шмигаль висловив сподівання, що нова платформа стане важливим кроком у впорядкуванні житлово-комунальних послуг в Україні. Він закликав громади активно долучатися до реалізації проєкту та використовувати всі можливості, які надає нова система.

“Ми робимо важливий крок до впорядкування житлово-комунальних послуг. Запускаємо експериментальний проєкт Єдиної платформи ЖКП, яка автоматизує процеси, забезпечить доступні та зручні сервіси, покращить облік споживачів та дозволить краще контролювати якість послуг”, — зазначив Шмигаль.

Цей проєкт є частиною ширшої стратегії уряду щодо цифровізації та модернізації державних послуг, що має на меті підвищити ефективність та прозорість у взаємодії між державою та громадянами.