Розроблено віртуального помічника зі штучним інтелектом для Дії

Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров розповів про розробку віртуального помічника зі штучним інтелектом для застосунку Дія.

Що таке віртуальний помічник?

Віртуальний помічник – це комп'ютерна програма, яка використовує штучний інтелект для розуміння та реагування на ваші запити. Віртуальний помічник для Дії, якого називають «Надія», зможе спілкуватися з вами природною мовою в чаті та допомагати вирішувати прості проблеми.

Переваги використання віртуального помічника:

• Швидкість відповідей: Надія зможе відповідати на ваші запити значно швидше, ніж звернення до служби підтримки.

• Заощадження часу та ресурсів: Завдяки здатності Надії відповідати на прості питання, команда підтримки Дії матиме більше часу для вирішення складніших проблем користувачів.

На якій стадії розробки знаходиться віртуальний помічник?

Команда розробників наразі працює над тим, щоб Надія надавала якомога точніші відповіді з максимальною швидкістю. Це означає навчання чат-бота за допомогою великої кількості даних та налаштування його алгоритмів для забезпечення коректних відповідей на ваші запити.